天津地鐵1號線車站站務業(yè)務服務外包項目詢比采購公告
（招標編號：CRCC-CG-21-016）
項目所在地區(qū)：天津市
一、招標條件
本天津地鐵1號線車站站務業(yè)務服務外包項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目
資金來源為其他資金/，招標人為天津一號線軌道交通運營有限公司。本項目已具備招標條
件，現(xiàn)招標方式為其它方式。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模天津地鐵1號線運營段車站站務業(yè)務服務，本次招標包含中國鐵建1號線運營雙
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外包人員即車站按照同一職位進行計價，預計外包人員59人。
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
（001）天津地鐵1號線運營段車站站務業(yè)務服務外包項目；
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（001天津地鐵1號線運營段車站站務業(yè)務服務外包項目）的投標人資格能力要求（一）
供應商須為在中華人民共和國境內注冊的獨立法人或其他組織：
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（三）具有1項目服務咨詢類（前臺接待或導辦服務或收銀服務或站務服務等）服務業(yè)績：
（四）供應商須提供經(jīng)會計師事務所審計的2020年度財務審計報告；
（五）供應商須提供2020年10月至今至少一個月繳納社會保障資金的相關證明材料，依法
不需要繳納社會保障資金或由第三方繳納社會保障資金的提供相應文件說明；
（六）供應商須提供2020年10月至今至少一個月依法納稅的相關證明材料，依法免稅或者
零申報的提供相應文件說明；
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（八）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的母子公司，不得同時參加投標，否則
均按無效投標處理；
（九）在“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被執(zhí)行人：；
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2021年10月12日09時00分到2021年10月14日17時00分
詢比采購文件每套售價人民幣500元，售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年10月22日09時30分
六、開標時間
開標時間：2021年10月22日09時30分
七、其他
（1）站廳業(yè)務：車站巡視、乘客服務、經(jīng)采購人授權的車站票務業(yè)務、乘坐電扶梯引
導、客服事件處理、客傷處理、遺失物品處置、應急處理等業(yè)務。
（2）日常其他業(yè)務：車站日常工作所涉及的消防、反恐、演練、培訓等業(yè)務。
（3）車站站務員崗位設置：工作地點位于車站站廳，其主要工作內容包括：售票、充
值、票卡分析等票務處理、問詢、兌零、各類便民綜合服務（急救服務、愛心傘等）、站廳
巡視工作及其他日常工作等業(yè)務。
（4）事件處置：供應商負責全權處理服務人員的車站客服、票務及其他投拆事項，負
責配合車站完成票務事項、客服事件及其他事項調查及處理工作。
服務期限：服務期1年，實際執(zhí)行日期以以甲方另行書面通知的日期為準。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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